Wie können wir helfen?

Die Anmeldung für Trainer ist noch nicht offen. Schreib an [email protected], um Zugang anzufragen. Die Grundgebühr beträgt 10 € im Monat, netto, und deine ersten drei aktiven Kunden sind inklusive.

Ja. Importiere per CSV, Screenshot, Foto oder eingefügtem Text. Du siehst eine Prüftabelle und korrigierst alles, bevor gespeichert wird.

Ja, eine Trainer-App und den Coach Desk im Browser. Die Store-Versionen warten auf die Freigabe von Apple und Google. Bis dahin läuft alles im Browser.

Ein Kunde, der in dem Monat bei dir seinen App-Plan, den KI-Coach, Check-ins oder das Logging genutzt hat. Ein Kunde, der bei dir nur Sessions oder Session-Pakete bucht und nichts davon nutzt, ist kein aktiver Kunde und kostet keinen Platz. Eingeladene, pausierte, archivierte und ruhende Kunden zählen ebenfalls nicht.

Nein. Deine ersten drei aktiven Kunden sind jeden Monat in der Grundgebühr von 10 € inklusive. Einen 0-€-Tarif gibt es nicht: Die Grundgebühr fällt jeden Monat an, auch mit weniger als drei Kunden.

Für die Oberfläche: den Coach Desk, die Trainer-App und den KI-Coach mit der Sicherheitsebene. Sie beträgt 10 € im Monat, netto, und enthält deine ersten drei aktiven Kunden und deine eigene Marke (Logo und Farben, ohne den Namen PRIME).

Nein. Dein eigenes Logo und deine Farben auf deiner öffentlichen Seite und in der Kunden-App, ohne den Namen PRIME, sind für jeden Trainer in der Grundgebühr inklusive. Es ist kein Add-on. Deine Marke läuft in der PRIME App: Ein Store-Eintrag unter deinem Namen ist nicht enthalten. Auf den Rechts- und Datenschutz-Bildschirmen sehen deine Kunden weiterhin, wer die Software bereitstellt.

Ein optionaler, geführter 1:1-Setup-Call mit Daniels Team, etwa 45 Minuten, für 100 € einmalig, netto. Du wählst einen Termin auf der Buchungsseite. Zum Start brauchst du ihn nicht.

Nein. Du zahlst die Grundgebühr und die Platzgebühr ab dem 4. aktiven Kunden. Deine eigene Marke ist inklusive, kein Add-on. Der Onboarding-Call ist optional. PRIME nimmt nichts von dem, was deine Kunden dir zahlen. Stripe berechnet eigene Zahlungsgebühren auf deinem Konto.

Deine nächste Monatsrechnung fällt niedriger aus. Zusätzlich zur Grundgebühr zahlst du nur für Kunden, die in dem Monat aktiv waren.

In der Web-App unter ivinsfit.com/app. Die Store-Apps folgen, sobald Apple und Google sie freigegeben haben.

Nein. Preise stehen nur auf deiner öffentlichen Webseite.

Nein. Er ist ein KI-Assistent und sagt das auch. Er folgt deinem Regelwerk und der Plattform-Sicherheitsebene.

Nein, und auch sonst niemand. Du kannst strengere Regeln ergänzen. Widerspricht eine deiner Regeln der Ebene, gewinnt die Ebene, und du siehst einen Hinweis.

Ja. Jede KI-Aktion steht im Protokoll mit Rückgängig per Tipp. Workouts, die ein Kunde schon geloggt hat, werden nie geändert.

Auf Servern in der EU. Details und die Liste der Auftragsverarbeiter findest du unter „Sicherheit & Datenschutz“.

Ja. Exportiere Kunden, Pläne, Notizen, Belege und dein Regelwerk als Dateien oder sichere sie in dein eigenes Google Drive.

Schreib an [email protected]. Wir versprechen keine Antwortzeit.